Trollhättans kultur- och fritidsverksamhet lät sina medarbetare gå en utbildning om kommunikation och bemötande – en kompetensutveckling för att möta ett hårdare klimat med hot och trakasserier. Utbildningen finansierades av Omställningsfonden. De anställda på Trollhättans idrottsanläggningar, bibliotek, fritidsgårdar, kulturhus och kulturverksamheter möter alla stadens invånare. Hit kommer gamla som unga. Sofia Wilhelmsson som är administrativ chef på kultur- och fritidsförvaltningen berättar att deras verksamhet blir alltmer komplex. — Under de…

Tuffa besked är inte bara tunga att få. De kan också vara svåra att ge. Läkare som gör det i jobbet behöver rätt förutsättningar. Det kan till exempel handla om möjlighet att förbereda sig eller att ha med en sjuksköterska. Det visar psykologen Mattias Tranbergs forskning. – Det är inte lätt att vara den som orsakar smärta även om det är sjukdomen och inte orden i sig som åstadkommer det,…

Från en ”lite får man väl tåla”-kultur till ett öppet samtal och en systematisk uppföljning av hot och våld. Följ med till en arbetsplats i Jönköping där man numera tar problemet på allvar och samarbetar på alla nivåer. Provtagningscentralen på Länssjukhuset Ryhov, i Region Jönköpings län, ligger strax innanför huvudentrén. Hit kommer människor för att ta blodprov och urinprov, bland annat. För många är det ett snabbt besök, men det…

Flera kommuner och regioner ska spara pengar i år. Samtidigt har många chefer i första linjen redan en ansträngd arbetsmiljö. Hur kan man främja ett gott ledarskap i ekonomiskt tuffa tider? Ta del av forskarnas råd. Den senaste tidens kostnadsökningar har varit kännbara för Sveriges kommuner och regioner. Tillsammans går de i år mot ett underskott på 30 miljarder kronor, enligt den gemensamma organisationen SKR. På flera håll i landet…